Firma jak dobry znajomy, jak „wyprz”, szuka przyjaźni człowieka. On nie lubi wysiłku i unika zaangażowania, więc gdy sam nie zechce, trzeba się do niego zbliżyć. Do zmniejszenia dystansu firma sięga po najnowsze zdobycze technologii i marketingu.
Tradycja pisania listów zanika w zastraszającym tempie. Próbując ją przywrócić, galeria Zoya z Warszawy zaprasza do akcji pisania kartek „do Cioci”. 14 i 15 czerwca rozda kartki i znaczki wszystkim, którzy je zaraz wyślą. Przy okazji dostajemy dobry przykład akcji marketingu bezpośredniego. Można byłoby rozwinąć ten pomysł w cykliczną imprezę, może nawet pod patronatem SMB? Budowanie relacji nie musi odbywać się wyłącznie w Internecie.
Reklama jest skuteczna, ale i kosztowna, toteż w tej dziedzinie najlepiej radzą sobie i tak ci, których marka jest znana i poważana, a budżet przyzwoity. Po wynikach Premiumbrand widać, że marki znane są godne zaufania. Każdemu bowiem, kto ma, będzie dodane i będzie miał w nadmiarze, jak mówi Biblia.
Dzieci byle co nie bawi. Dziesięciolatki czerpią wiedzę o świecie, dyskutując na temat ostatnich odcinków „Włatców Móch”, młodsze oglądają wątpliwe moralnie Teletubisie… Jak do takiego „przeciętnego” malucha dotrzeć?
Nie wszystko da się znaleźć u Kotlera. Zrozumienie pewnych aspektów zarządzania marką i ukucie odpowiedniej terminologii nie jest sprawą błahą, czego dowodzi próba podjęta przez Aleksa Wipperfürtha w książce „Brand hijack, czyli marketing bez marketingu”. Zmaga się on z trudną problematyką, wrzucając do wspólnego worka Harleya, Red Bulla, Linuksa, Blair Witch Project, Pabsta i wiele innych przykładów sukcesów nowoczesnego marketingu. Pewne trendy, szkicowo zarysowane kilka lat temu, a dostrzeżone przez autora, obecnie nabrały wyrazistości i…
Klienci to największy kapitał firmy, twierdzi Don Peppers. Kapitał zaś powinien pracować, nie może ot tak bezczynnie leżeć, jak talenty zakopane w ziemi. Trzeba zatem zagonić klientów do pracy, niech zdejmą kilka pozycji kosztowych z budżetu marketingowego. Niech zaprojektują lody, wymyślą zakończenie piosenki, niech trochę popracują nad przyjaciółmi, aby też zadbali o swoje sztuczne szczęki.
Einstein tym różni się od ameby, iż ta ostatnia każdy swój błąd może przypłacić życiem. Einstein co najwyżej popełni pomyłkę, ponieważ rozważa możliwości i ich skutki w swoim umyśle. Zdolność refleksji i ocenienia różnych skutków swoich działań jeszcze przed ich podjęciem zwiększa szanse przeżycia. Ta prosta prawda dotyczy w równej mierze człowieka, co i firm. Temu właśnie służą badania, burze mózgów i inne narzędzia badawcze stosowane nie tylko w marketingu.
Polscy managerowie zgodni są co do tego, że wśród najważniejszych wartości dla biznesu na czołowym miejscu powinna być uczciwość. Na drugim zaś jakość i satysfakcja klienta. Skupmy się na tych ostatnich, bo one, nie będąc na czołowej pozycji, „starają się bardziej”.
Rola uwagi w reklamie podobno jest mocno przeceniana, zgodnie z tezą Heatha. Wiele firm jednak nadal zabiega wszelkimi środkami o ten ograniczony zasób ludzkiego umysłu. Jednym z narzędzi jest szokowanie: tu może zajść niebezpieczeństwo przeniesienia złego wrażenia z reklamy na produkt. A gdyby szokować samym produktem, jak to się stało w przypadku napoju Cocaine Stimulation?
Ostatni tydzień przyniósł ocieplenie, ludzie wylegli na ulice, a za nimi podążyła reklama. Najpierw straszyła przykazaniami, z których pewne tylko były boskie, inne zaś z pewnością nie od Niego pochodziły: „Nie pal trawy” trudno uznać przecież za głos Pana. Innym zastanawiającym teaserem, stylistycznie niedaleko odbiegającym od poprzedniego, był plakat z hasłem „Zmień dozorcę” (lub dzielnicowego). Różnił je kierunek apelu: jeden powstrzymywał, drugi zachęcał do zmiany.